Oblasti, ve kterých poskytujeme poradenství:
- Orientace v systému sociálních dávek
- Nárok na sociální dávky
- Kontakty na příslušné úřady
- Dávky související s mateřstvím a rodičovstvím
- Invalidní důchody
Konkrétní příklady naší pomoci:
Paní Anna se náhle ocitla v tíživé situaci, její partner jí vyhodil i s její dcerou na ulici, neměly kam jít a ani na koho se obrátit. Paní Anna navštívila oddělení sociálních dávek na úřadě práce, ale pracovnicemi jí bylo řečeno, že nemá na nic nárok a ať žádosti ani nepodává, protože by jí všechno zamítli. S těmito informacemi přišla paní Anna k nám. Chtěla vědět, jaké jsou její možnosti. Byla na pokraji sil, úředníkům nerozuměla a nechápala jejich jednání.
Paní Annu jsme seznámili s jejími možnostmi, vysvětlili jsme jí o jaké dávky může požádat, kam zajít a co bude k žádostem o dávky potřebovat. Dále jsme jí pomohli řešit aktuální problémy s bydlením. Paní Anna odcházela s potřebnými informacemi i s možnostmi, jak se bránit, pokud by komunikaci na úřadě nerozuměla.